Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2025

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Elina Warszawa (Elina Warszawa Sp. z o.o.) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzin strony, korzystania z naszych Usług lub dokonywania zakupów.

1. Jakie dane zbieramy

  • Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, szczegóły płatności, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane urządzenia: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strefa czasowa, pliki cookies, zachowanie na stronie.
  • Wsparcie klienta: informacje przekazywane przy kontakcie z obsługą.

2. W jakich celach używamy danych

  • Realizacja i obsługa zamówień, płatności i dostaw.
  • Komunikacja w sprawie zamówienia lub konta.
  • Zapobieganie oszustwom i podnoszenie bezpieczeństwa.
  • Personalizacja doświadczenia zakupowego.
  • Wysyłka marketingu e-mailowego po wyrażeniu zgody.

3. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom niezbędnym do prowadzenia sklepu:

  • Shopify (platforma e-commerce; serwery m.in. w Kanadzie/USA).
  • Operatorzy płatności (bezpieczne przetwarzanie transakcji).
  • Przewoźnicy (dostawa zamówień).
  • Analityka i marketing (np. Google Analytics, Meta Ads) — tylko za zgodą.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych.

4. Cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies, pikseli i podobnych technologii w celu poprawy działania serwisu, analityki ruchu i reklamy kierunkowej. Możesz kontrolować cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies.

5. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

  • Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja zamówień.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — marketing i opcjonalne cookies.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ulepszanie usług.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — podatki, rachunkowość, zgodność z przepisami.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Kanady/USA — serwery Shopify). Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) i inne mechanizmy wymagane przez RODO.

7. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi w Polsce (zwykle 5 lat, licząc od końca roku podatkowego). Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa

  • Dostęp do danych oraz kopia danych.
  • Sprostowanie lub uzupełnienie danych.
  • Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenie przetwarzania.
  • Przenoszenie danych.
  • Sprzeciw wobec przetwarzania.
  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych poniżej.

9. Ograniczenia wiekowe

Usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

10. Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować Politykę, aby odzwierciedlała zmiany praktyk lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.

Dane Firmy

Nazwa sklepu: Elina Warszawa

Nazwa spółki: Elina Warszawa Sp. z o.o.

REGON: 839002466

Adres:  Arkadia, al. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska

E-mail: info@elina-warszawa.com

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00 – 18:00 (GMT+1)

Średni czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych